掛川市教委は２０２７年４月から、ソフトバンクが開発した悩み相談支援アプリ「メンタリ」の導入を市立小中学校の一部で試行すると発表した。アプリ上のキャラクター「モフ」が人工知能（ＡＩ）を活用したチャットで児童生徒の悩みを傾聴し、ケアが必要な子どもを早期に検知する。同アプリの試行は県内初。
　かわいいキャラクターとおしゃべり感覚でやりとりでき、いじめや勉強、家庭などの相談をしやすいのが特長。モフは相談者に寄り添って傾聴する一方、アドバイスはせず、ＡＩで困り事の兆候を把握して教員に知らせる仕組み。希望する教員は、同社と提携するカウンセラーら専門家から、対応方法のアドバイスを受けることもできる。
　市教委は２１年に、タブレット端末で悩み相談を受け付けるシステム「こころの相談ノート」を導入。投稿は市教委が受け、学校と共有してきた。ただ投稿件数は２２年度の４６３件から２５年度の１８８件まで年々減少。市教委は同システムの形でも「相談をためらう子がいる」とみて、より相談しやすい「メンタリ」との併用を図ることにした。
　試行期間は１年間で、ソフトバンクは無償で協力する。市はメンタリの支援効果が確認されれば、有償での本格導入を検討する。