３０日に日本損害保険協会の会長に就任した損害保険ジャパンの石川耕治社長が、毎日新聞の取材に応じた。損保業界では、自動車保険代理店も担っていた中古車販売大手の旧ビッグモーターが保険金を不正請求するなど不祥事が相次いでいた。石川氏は再発防止に向け「長年染みついた業界の習慣を変えるには摩擦もあるだろう。正面から受け止めて変革、進化させていきたい」と述べた。

　再発防止に向けて、業界では代理店業務の質の改善を進めている。消費者が各社の保険を比べて選べるような環境にするため、協会は今年度、損保会社向けの指針を提供する。消費者が保険を選ぶ際に見極めるべきポイントもまとめるとした。

　また、保険を営業する担当者が受ける資格試験を難しくすることで、レベルの向上を図るという。【横見知佳】