１日から始まったＮＨＫの新しいインターネットサービス「ＮＨＫ　ＯＮＥ」のアカウント登録で、一部の利用者に認証コードが届かない不具合が発生しました。ＮＨＫは「原因を調査中」としていましたが、２日に不具合が解消したと発表しました。１分で読めて役に立つ「サクッとニュース」、今回は「ＮＨＫ　ＯＮＥの認証コード不具合」を解説します。

Ｑ　ＮＨＫが新しいサービスを始めたの？

Ａ　ＮＨＫ　ＯＮＥは、ＮＨＫが始めた新しいインターネットサービスで、アカウントを作ることでさまざまなＮＨＫのサービスを利用できるようになります。

Ｑ　一部の人に認証コードが届かなかったの？

Ａ　はい。認証コードは、アカウント登録のときに本人確認のために必要なもので、メールで送られてくる数字のことです。Ｇｍａｉｌなどのメールサービスを使って登録した人に、認証コードが届かない不具合が発生していました。

Ｑ　原因は何だったのかな？

Ａ　ＮＨＫの発表によると、認証コードメールに新しいドメインを使い、しかも短時間に大量に送信したことが原因とみられています。ＮＨＫはシステム側で送信数を調整するなど対応を行ったそうです。

Ｑ　不具合は直ったの？

Ａ　ＮＨＫは２日、ホームページで不具合が解消したと発表しました。