顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEでは、最新「2026年 インターネット回線ランキング」を、「北海道、東北、関東、甲信越・北陸、東海、近畿、中国・四国、九州・沖縄」の「8地域」と、関東／東海／近畿の2地域以上か、8地域のうち4地域以上でサービスを展開している企業を対象とした「広域企業」で発表。「甲信越・北陸」では、【楽天ひかり】が初の総合1位を獲得した。

2026年 最新おすすめのインターネット回線 甲信越・北陸 総合TOP5（画像）

　「インターネット回線 甲信越・北陸ランキング』は、2021年から今回で6回目。過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入し（他社からの契約変更含む）、自宅で3カ月以上継続して利用している甲信越・北陸エリア（新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県）1,033人の回答をもとに発表している。

　甲信越・北陸エリアで初の総合1位となった【楽天ひかり】は、評価項目別でも、全6項目中「加入・開通手続き」、「料金プラン」、「コストパフォーマンス」の3項目で1位を獲得。特に「料金プラン」と「コストパフォーマンス」は4年連続1位を記録した。

　実際の利用者からは、
「対応するルーターが安かった（60代以上・男性）」
「以前よりは固定費が下げられた（50代・女性）」
「ポイントが溜まりやすい（40代・男性）」
　といった声が良い点として寄せられている。

　なお【楽天ひかり】は、今回「広域企業」、「関東」でも総合1位となり、、「2026年 インターネット回線ランキング」で3冠を獲得している。

　続く総合2位には【ドコモ光】がランクイン。評価項目別では「通信速度・安定性」、「付帯サービス」で2年連続1位、「カスタマーサポート」で3年連続1位を獲得。部門別では、家族構成別「1人暮らし」、住居別「マンション」、プラン別「10G」で1位となっている。

　総合3位は【コミュファ光（中部テレコミュニケーション）】。評価項目別「付帯サービス」では、【ドコモ光】と同点で初の1位を獲得している。

【2026年 おすすめのインターネット回線 甲信越・北陸ランキング　総合TOP5】
（オリコン顧客満足度(R)調査）　

1位 楽天ひかり 66.8点
2位 ドコモ光 66.3点
3位 コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 65.4点
4位 auひかり 64.6点
5位 SoftBank 光 64.5点

※6位以降、評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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