顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが1月に発表した、最新の「2025年 銀行カードローンランキング」では、【住信SBIネット銀行】が6年連続9度目の総合1位を獲得。総合2位には【PayPay銀行】、総合3位には【福岡銀行（FFGカードローン）】がランクインした。

おすすめの銀行カードローンランキング TOP5（画像）

　「銀行カードローンランキング」は、2015年の発表開始から今回で10回目（※2017年は発表なし）。カードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行っている銀行94社を対象に、過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した全国7,589人の回答を元に発表している。

　総合1位の【住信SBIネット銀行】は、評価項目別でも「申込み手続き」、「審査対応」、「借入条件」、「金利」、「借入サポート」、「返済のしやすさ」、「サポートサービス」の全7項目で4年連続1位を獲得。特に「金利」は、2015年から10年連続の1位と高評価を得ている。部門別では、男女別「男性」、年代別「50代」、「60代」、利用方法別「アプリ型カードローン」で1位となっており、「男性」、「50代」は2018年から8年連続の1位を記録した。

　実際の利用者からは、「住宅購入の繋ぎとして迅速な手続きと利便性が高く重宝した（50代・男性）」、「金利が低く、借入限度額が高い。Webで即時に口座に入金できる（60代以上・男性）」といった声が良い点として寄せられている。

　総合2位の【PayPay銀行】は、部門別の男女別「女性」、年代別「40代」、地域別「関東」、利用頻度別「金利初回利用」で1位を獲得。「女性」は3年連続、「40代」、「関東」は2年連続の1位となっている。

　総合3位の【福岡銀行（FFGカードローン）】は、評価項目別「金利」での2位を含め3項目がTOP3入りとなった。

　また、「関東」以外の「地域別」では、「北海道」が総合6位の【北海道銀行（ラピッド）】、「東北」と「九州・沖縄」が総合8位の【楽天銀行スーパーローン】、「甲信越・北陸」が高評企業（※）の【第四北越銀行（カードローンASCA）】が1位に。「東海」は総合6位の【三菱ＵＦＪ銀行（バンクイック）】と総合8位の【楽天銀行スーパーローン】が同点1位、「近畿」は総合4位の【auじぶん銀行（じぶんローン）】が1位を獲得している。

※「高評企業」は規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業

　【2025年 銀行カードローンランキング　総合TOP5】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 住信SBIネット銀行 70.1点
2位 PayPay銀行 68.6点
3位 福岡銀行（FFGカードローン） 68.2点
4位 auじぶん銀行（じぶんローン） 67.6点
4位 セブン銀行 67.6点

※6位以降、評価項目別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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