顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは5月1日、最新「2025年 海外旅行保険ランキング」を発表。【AIG損害保険】と【ジェイアイ傷害火災保険】が同点総合1位を獲得した。総合3位には【損保ジャパン】がランクインした。

2026年 最新おすすめの海外旅行保険ランキング 総合TOP5（画像）

　「海外旅行保険ランキング」は、海外旅行保険を取り扱う保険会社13社を対象に、2023年5月以降に行った観光目的の海外旅行時に、旅行先で病気やケガ・事故・トラブルなどに遭い、海外旅行保険を適用した全国2,174人の回答を元にしている。

　同点総合1位となった【AIG損害保険】は、前回の「高評企業（※）」から基準を満たしてランクインし、初の総合1位を獲得。全6項目の評価項目別でも「商品内容」、「担当者の対応」、「サポート体制」の3項目で1位となっている。

※「高評企業」は規定人数の半数以上の回答があり総合得点が60.0点以上の企業

　一方の【ジェイアイ傷害火災保険】は、昨年に続き2年連続総合1位。評価項目別では「加入手続き」、「受取額・支払いスピード」の2項目で2年連続1位を獲得している。また「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した「再利用意向」では、96.0%と最高評価を記録した。

　実際の利用者からは、【AIG損害保険】に
「サポートへの電話を、現地から無料でかけることができた（60代以上・男性）」
「体調不良やトラブルが起きた際の補償内容がわかりやすい（20代・女性）」
「保険適用され、壊れたスーツケースが修理されて戻ってきた（50代・男性）」
といった声が、【ジェイアイ傷害火災保険】には
「すべてがネットで完了し、支払いと同時に保険がかけられ、すぐに印刷できて手軽に利用できた（60代以上・女性）」
「必要な補償にのみ絞って契約できるので、保険料が節約できる点（50代・男性）」
「対応が早かったのと、領収書などを写メで撮って申請できたので、処理も早かった（40代・女性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　なお総合3位の【損保ジャパン】は、前回の4位から上昇しTOP3入り。評価項目別では「保険料」で1位となっている。

【2026年 おすすめの海外旅行保険ランキング 総合TOP5】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 AIG損害保険 80.7点
1位 ジェイアイ傷害火災保険 80.7点
3位 損保ジャパン 80.1点
4位 東京海上日動火災保険 80.0点
5位 三井住友海上火災保険 79.9点

※6位以降、評価項目別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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