3COINSは7日、公式サイトを更新し、CUSTOM TUMBLERシリーズの2商品について謝罪。販売を一時停止し、回収、返金対応することを発表した。

【画像】SNSでも話題に…回収されるCUSTOM TUMBLERシリーズ

　公式サイトで、3COINSは「CUSTOM TUMBLER 一部商品の販売停止・返品返金対応について」と題し、「このたび、CUSTOM TUMBLERシリーズの下記2商品において、ストローでの吸引ができないとのお問い合わせを多数いただいております。お客様にご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

　続けて「現在、上記2商品および関連商品につきましては、販売を一時停止しております。商品をご購入いただいたお客様にはタンブラー本体および関連商品の返品・返金対応を承っております」と現在の対応について案内した。

　該当商品は「フタ付きステンレスタンブラー：470ml／CUSTOM TUMBLER（品番：2614/3C7V378） 」と「大容量ステンレスタンブラー：1.1L／CUSTOM TUMBLER（品番：2614/3C7V379）」。

　合わせて返品・返金放送について案内し、「この度は、多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます」と結んだ。

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