スターバックス、システム障害復旧を発表「ご心配とご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます…

2026/03/10 10:36 

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スターバックス (C)oricon ME inc.

 スターバックスがきのう9日、一部店舗の店頭レジにシステム障害が生じたことを発表。きょう10日(10時30分時点)に公式サイトにて、システム障害が復旧したことを発表。「ご利用のお客様には、ご心配とご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます」と謝罪した。

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 きのう同社は発表で「一部店頭レジにおけるシステム障害のお知らせ」と題し、「現在、一部店舗の店頭レジにシステム障害が生じております」と報告。影響について、「一部商品のご注文にお時間をいただく可能性がございます」「レシートに正しい商品名が記載されない可能性がございます」「店頭レジでのスターバックス カードの新規発行及び追加入金ができない可能性がございます」と説明。なお、モバイルオーダーは通常通り注文可能で、スターバックス カードのオンライン新規発行及び入金は通常通り可能と伝えた。

 最後に「お客様に多大なご迷惑をおかけしていることを、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください」と呼びかけていた。
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