顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは3月2日、2020年以来、6年ぶりとなる「旅行予約サイトランキング」を、「国内旅行」と「海外旅行」で発表。「2026年 旅行予約サイト 海外旅行ランキング」では、【Trip.com】が初の総合1位を獲得した。続く総合2位には【Booking.com】、総合3位には【楽天トラベル】がランクインとなった。

2026年 最新おすすめの旅行予約サイト 海外旅行ランキングTOP5（画像）

　「旅行予約サイト 海外旅行ランキング」は、旅行商品を予約することができるWEBサイト（アプリも含む）で、海外旅行商品を取り扱っている28サービスを対象に、過去1年以内に、旅行予約サイト経由で宿泊を伴う海外旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した（民泊予約以外）全国2,079人の回答を元に集計している。

　初の総合1位となった【Trip.com】は、全7項目の評価項目別でも、「サイトの使いやすさ」、「検索のしやすさ」、「掲載情報（※1）」、「問い合わせのしやすさ」、「コストパフォーマンス」の5項目で初の1位を獲得。部門別では、予約商品別「ホテル＋航空券予約」、利用形態別「スマホアプリ」で1位となった。

　実際の利用者からは、
「いくつか比較しましたが、どこよりもお得に旅行できた。また、口コミも充実していてとても参考になりました（40代・女性）」
「航空券の選択後、ホテル予約の順で進めるので、他のサイトやアプリよりも、旅程や費用感がわかりやすい（40代・男性）」
「ネットで完結していたのと、予約していた飛行機が前日にフライトキャンセルになったが、そのまま違う便に変更してもらえ、かつ時間もほぼ変わらなかった（30代・女性）」
といったコメントが良い点として寄せられている。

　総合2位の【Booking.com】は、評価項目別「掲載情報（※1）」、「予約のしやすさ」で1位を獲得。部門別では、旅行スタイル別「ひとり旅」、予約商品別「ホテル予約」、利用形態別「PC」で1位となっている。

　総合3位の【楽天トラベル】は、前回の総合5位から上昇。評価項目別では、「キャンペーン・特典」で3度目の1位を記録した。部門別では、旅行スタイル別「家族旅行」で初の1位を獲得している。また「再利用意向（※2）」では95.7%と最も高い割合となった。

　その他部門別では、旅行スタイル別「夫婦・カップル旅行」、予約商品別「ツアー予約」の1位を、総合4位の【HIS】が獲得している。

※1.「掲載情報」は【Trip.com】と【Booking.com】が同点1位
※2.「再利用意向」は「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合

【2026年 おすすめの旅行予約サイト 海外旅行ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 Trip.com 74.5点
2位 Booking.com 73.9点
3位 楽天トラベル 73.1点
4位 HIS 72.3点
5位 阪急交通社 72.2点

※6位以降、各評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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