顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは1月5日、「2026年 バイク保険 ランキング」を「ダイレクト型」と「代理店型」で発表。「ダイレクト型」では【チューリッヒ保険】が2年連続5度目、「代理店型」では【東京海上日動火災保険】が3年連続の総合1位を獲得した。

2026年 おすすめのバイク保険 ダイレクト型ランキング（画像）

　「バイク保険（ダイレクト型・代理店型）ランキング」は、バイク保険を取り扱っているダイレクト型3社、代理店型7社の保険会社を対象に、過去5年以内にバイク保険を適用した全国866人（ダイレクト型）、2,201人（代理店型）の回答を元にしている。

　2年連続5度目の総合1位となった【チューリッヒ保険】は、評価項目別「加入・更新手続き」、「商品内容の充実さ」、「保険料」、「事故対応」、「調査・認定結果」、「受取額・支払いスピード」、「ロードサービスの充実さ」の全7項目でも1位の高評価。また、部門別も年代別「30代以下」、「40代」、「60代以上」、排気量別「排気量125cc以下」、「排気量126~250cc」で1位となっている。

　実際の利用者からは、
「山間部の単独事故で身動きがとれなくなった時、落ち着いて対処するよう電話で具体的に指示してくれて、心理的にも助かった（60代以上・女性）」
「利用した場合に翌年からどれくらい保険料がアップするかの資料も示してくれて、わかりやすかった（40代・男性）」　
「保険金の支払いスピードと納得感があると感じたから（30代・男性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　なお、総合2位には【三井ダイレクト損害保険】、総合3位には【アクサ損害保険】がランクイン。【アクサ損害保険】は、部門別の年代別「50代」、排気量別「排気量251cc以上」で1位を獲得している。　

　一方、「代理店型」で3年連続総合1位となった【東京海上日動火災保険】は、全7項目の評価項目別のうち「加入・更新手続き」、「商品内容の充実さ」、「保険料」、「事故対応」、「調査・認定結果」、「受取額・支払いスピード」の6項目で1位に。部門別では、年代別の「30代以下」と「60代以上」、排気量別では「排気量125cc以下」、「排気量126~250cc」、「排気量251cc以上」の全3部門で1位を獲得している。

　実際の利用者からは、
「事故時のサポートの管理体制が整っていて、迅速な対応でとても安心感があり、頼りになる対応に満足しています（30代／女性）」
「全体的に対応が良かった。丁寧に対応してもらえたし、細かい経過の連絡もあって安心できた（50代／男性）」
「産まれて初めてのもらい事故で気が動転していたが、連絡したら迅速に駆けつけてくれて、いろいろと落ち着かせてもらったし、相手との調整も手際が良かった（60代以上・女性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　なお、総合2位には【あいおいニッセイ同和損害保険】がランクイン。評価項目別「ロードサービスの充実さ」と年代別部門「50代」で1位を獲得。

　総合3位には【損保ジャパン】と【三井住友海上火災保険】が同点ランクイン。【三井住友海上火災保険】は、年代別部門別「40代」で1位を獲得している。

（オリコン顧客満足度(R)調査）
【2026年 おすすめのバイク保険 ダイレクト型ランキング】
1位 チューリッヒ保険 77.4点
2位 三井ダイレクト損害保険 76.4点
3位 アクサ損害保険 76.3点

【2026年 おすすめのバイク保険 代理店型ランキング】
1位 東京海上日動火災保険 77.3点
2位 あいおいニッセイ同和損害保険 76.7点
3位 損保ジャパン 75.3点
3位 三井住友海上火災保険 75.3点

※いずれも3位までの発表となります。評価項目別・部門別の各ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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