顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは10月1日、「2024年 企業研修 若手・一般社員向け公開講座ランキング」を発表。【ANAビジネスソリューション（ANAビジネスソリューション株式会社 本社：東京都大田区）】が5年連続の総合1位を獲得した。

おすすめの企業研修 若手・一般社員向け公開講座ランキング

　「企業研修 若手・一般社員向け公開講座ランキング」は、2017年の発表開始から今回が7回目（※）。過去5年以内に、若手・一般社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを受講したことのある、全国11,648人の回答を元にしている。

※2020年は発表見送り

　総合1位となった【ANAビジネスソリューション】は、全5項目の評価項目別のうち「教材・テキスト」、「研修内容」、「講師」、「研修成果」の4項目で1位を獲得。特に“講師の話し方・聞き取りやすさ”や“講師の研修の進め方”などを評価した「講師」、“研修後の業務の変化”などを評価した「研修成果」は、5年連続の1位と高い評価を得ている。また「研修内容」は4年連続1位、「教材・テキスト」は通算5度目の1位を獲得している。

　実際の利用者からは、「非常に丁寧で面白い研修だった。経験を含めた話でもあるため、引き寄せられた（30代・女性）」、「カリキュラムが充実してしおり、講義内容も理解しやすかった（60代以上・男性）」、「この講習で学べた事は多いし、今後に活かしやすく、講習自体わかりやすかったから（20代・女性）」といったコメントが良い点として寄せられている。

　なお総合2位には【アイ・ラーニング（株式会社アイ・ラーニング　本社：東京都中央区）】、総合3位には【日経ビジネススクール（株式会社　日本経済新聞社 本社：東京都千代田区）】がランクイン。

　【アイ・ラーニング】は、“研修の曜日や時間の選択肢の多さ”や“研修内容の選びやすさ”を評価した評価項目別「利用のしやすさ」で3年連続の1位を獲得。【日経ビジネススクール】は、評価項目別「利用のしやすさ」「教材・テキスト」「講師」「研修成果」の4項目での2位をはじめ全5項目がTOP5入りとなっている。

■形態別「対面研修」を初発表

　今回同ランキングでは、形態別「対面研修」を初発表。第1回目の1位は【アイ・ラーニング】が獲得。続く2位には、【グロービス・マネジメント・スクール（株式会社グロービス　本社：東京都千代田区）】と【ANAビジネスソリューション】が同点ランクインとなっている。

　なお、4回目の発表となる形態別「オンライン研修」では、【NTT ExCパートナー (Learning Site21) 〈株式会社NTT ExCパートナー 本社：東京都千代田区〉】が3年連続の1位を獲得している。

【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査　企業研修 若手・一般社員向け公開講座ランキング】　

1位 ANAビジネスソリューション 73.6点
2位 アイ・ラーニング 73.1点
3位 日経ビジネススクール 73.0点
4位 NECビジネスインテリジェンス（旧：NECマネジメントパートナー） 72.6点
5位 トレノケート 72.1点
6位 グロービス・マネジメント・スクール 72.0点
7位 リクルートマネジメントスクール 71.8点
8位 日立アカデミー 71.5点
9位 SMBCコンサルティング 71.4点
9位 富士通ラーニングメディア 71.4点

※11位以降、評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

【調査概要】
■ランキング発表日：2024/10/01
■調査期間：2024/05/28～2024/07/08、2023/05/26～2023/06/26、2022/05/10～2022/06/06
■サンプル数：11,648人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：28社
■定義：以下すべての条件を満たす企業研修事業者
1）若手・一般社員を対象としたビジネスマナーやビジネススキル、専門知識などを学ぶ研修・セミナーを開催している
2）あらかじめ開催日時・場所・内容が決まっており、不特定多数の会社から参加者が集まる「公開プログラム」、または同プログラムのオンライン研修を行っている
3）受講するにあたり、法人契約または個人申し込み、または両方に対応している
■調査対象者　性別：指定なし　年齢：20～69歳　地域：全国　　　
条件：過去5年以内に、若手・一般社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講した人。なお、法人契約申込み、個人申込みなどの区分は問わない

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